Programme Avantage

A quoi sert le programme Avantage de LCL ? La réponse en vidéo.

LCL publie sur Youtube une vidéo pour expliquer comment fonctionne le programme de fidélité Avantage.

En quelques mots, Avantage de LCL est un programme à points qui récompense le comportement vertueux du consommateur et sa fidélité. Vous gagnez des points que vous pouvez échanger en récompenses à choisir sur le catalogue cadeaux : bien être, voyages, bagagerie, chèques-cadeaux...

Attention, chaque fin d'année, vous pouvez perdre vos points Avantages Le Crédit Lyonnais. Faites votre choix sur le catalogue cadeaux Avantages et commandez vite avant l'échéance du 31/12.

LCL Programme Avantage - Commander ses cadeaux sur internet ou par téléphone

Adhérents du Programme Avantage de LCL, bénéficiez-vous de suffisamment de points pour vous offrir un cadeau cette année ?

Peut-être choisirez vous un Sac Weekend Longchamp, un séjour dans un hôtel Accor, un dock ipod Philips ou un coffret de chocolats ?

Pour commander connectez vous sur le site du programme Avantage, appelez le service clientèle au 0 969 390 490 ou envoyez votre commande à l'adresse suivante : LCL Service Client Avantage - BP 650 - 33042 Bordeaux Cedex.

Avantage-lcl-catalogue-cadeau-commander-cadeaux-contrat-de-reconnaissance

Comment obtenir des points sur le programme Avantage ? Comment commander un cadeau ? Comment obtenir son solde de points ? Comment contacter le programme Avantage ? Comment parrainer un proche sur le programme ? Comment avoir une réduction sur ma carte bancaire ?

Le catalogue cadeaux avantage "papier" n'existe plus. La marque engagée dans une démarche développement durable a décidé de ne publier ses offres que sur internet.

Le programme avantage n'est pas systématiquement proposé à tous les clients. C'est votre conseiller qui décidera de vous y faire adhérer ou pas. L'adhésion est gratuite.

Nouveau : le programme propose maintenant des réductions chez les e-commerçants. Ces réductions sont accessible dans la partie "offres spéciales". Dans ce cas, vous échangez vos points de fidélité contre un "e-bon d'achat" qui vous sera envoyé par email. Vous pourrez ensuite l'utiliser sur le site du partenaire.

Le programme ne propose pas d'avantage sur ses propres produits. Vous ne pouvez pas obtenir de réduction sur votre carte bancaire comme le programme Adésio de la Banque Postale.

Pour consulter ses points, vous pouvez vous rendre sur le site LCL dans la rubrique Avantage ou consulter votre relevé de compte bancaire.

Les points sont attribués à chaque fois que vous utilisez votre carte bancaire en faisant soit des paiements, soit des retraits. Si vous épargnez, vous pouvez aussi gagner des points de fidélité.

Comment connaitre mon statut dans le programme Avantage ? Comment changer de statut ? Comment améliorer mon statut.

Il y a 5 statuts qui dépendent de l'activité que vous avez chez LCL : statut Avantage "de base", statut bronze, argent, or et platine. Vous obtenez un statut soit en fonction de votre patrimoine, soit en fonction de l'utilisation de votre carte bancaire. Le calcul est fait tous les mois, mais la modification de statut n'a lieu qu'une fois par trimestre. Plus votre statut est élevé, plus vous gagnerez des points rapidement dans le programme. Votre statut est indiqué sur votre relevé de compte, sur votre relevé de points, dans votre espace fidélité Avantage ou auprès de votre conseiller LCL.


Vos cadeaux de Noël avec les programmes de fidélité des banques

A voir le nombre de requêtes sur ce blog, vous recherchez les catalogues cadeaux des banques pour préparer vos cadeaux de noël : voici donc un peu d'aide !

Clients de LCL, téléchargez le dernier catalogue cadeaux du Programme Avantage.

Lcl_cadeaux_magazine_avantage_programme_fidélité

Clients de la Société Générale, commandez en ligne vos cadeaux du programme Filigrane.

Filigrane_societe_generale_catalogue_cadeaux

Clients de la Banque Postale, retrouvez les avantages proposés par les partenaires du programme Adésio.

La_banque_postale_adesio_magalogue_16

Clients des Banques Populaires, profitez des réductions sur le site du programme Dominos.

Dominos_banque_populaire_programme_fidélité

Clients de la Caisse d'Epargne, consultez le catalogue cadeaux du programme de fidélité multi-enseigne S'Miles.


LCL refond son Programme Avantage

Dans le cadre de sa campagne pour son Contrat de Reconnaissance, LCL dévoile son nouveau Programme Avantage. La publicité est en lien sur le site LCL.

Lcl_avantage_nouveau_2009_magazine

La nouveauté la plus importante concerne le barème de point qui a été complètement revu : les 3 pivots du barème sont désormais le paiement par carte, l'ancienneté et le statut. Auparavant, la souscription de nombreux produits, les retraits par carte, l'alimentation de comptes d'épargne et les crédits étaient pris en compte. Ils ont désormais disparu de la liste des évènements récompensés.

Maintenant, l'ancienneté et le statut calculé selon les flux sur la carte et les avoirs dans la banque  déterminent un niveau d'appartenance statutaire : Avantage, Avantage Bronze, Avantage Argent, Avantage Or et Avantage Platine. Ainsi, un bonus supplémentaire sera appliqué sur la barème de base. Par ex, 42 points pour 200€ dépensés au lieu de 20 points pour 10 ans d'ancienneté et un statut Avantage Or.
Dommage pour les clients que la règle du jeu ne soit pas plus explicite. J'imagine que LCL n'a pas envie de dévoiler des informations en rapport avec sa segmentation.

Les nouveautés sont annoncées sur le Magazine Avantage qui est aussi le catalogue cadeaux du programme en pdf.


Commander ses cadeaux Avantages Jeunes de LCL

Avec le programme Avantages Jeunes de LCL (ex Crédit Lyonnais), vous pouvez transformer vos points en crédit de communication mobile, en crédit de téléchargement de musique et en codes promotion valables dans de grandes enseignes de e-commerce.

Pas de service client, pas de catalogue cadeaux, pas de bulletin, tout se passe en ligne sur le site internet LCL Av@ntages Jeunes.

Lcl_avantages_jeunes_bareme_points_cadeau_carte_bancaire