En matière d’assurance, la relation client est souvent impersonnelle. Les contrats se renouvellent automatiquement et, hormis en cas de sinistre, le client n’a que peu d’opportunités de rencontrer son conseiller. Voilà pourquoi certains assureurs font preuve d’inventivité pour garantir la satisfaction de leurs assurer et pour les fidéliser. Tel est précisément le cas d’Assu 2000, qui nous présente son nouveau programme de fidélité : My Assu.
Découvrez d’autres programmes de fidélité en suivant l’actualité de Marketing Banque.
My Assu, qui peut en bénéficier ?
Le programme de fidélité My Assu est réservé à tous les clients Assu 2000 qui détiennent un contrat auto ou deux roues. Le concept est on ne peut plus simple : pour accéder à ce programme, il vous suffit de souscrire une assurance qui couvre votre véhicule.
Comment fonctionne le programme My Assu ?
L’offre de fidélité My Assu a un fonctionnement très simple. Lors de chaque prélèvement mensuel, 2 € sont crédités sur la cagnotte des clients. À la date anniversaire du contrat d’assurance, 10 € supplémentaires sont également cumulés sur la cagnotte. Lorsque la somme récoltée atteint 100 €, le client est libre de la débloquer et d’en profiter, sur simple demande.
My Assu : simplicité et transparence
Avec son offre de fidélité, Assu 2000 a clairement misé sur la simplicité. Ici, il n’est nullement question de points à convertir. Les gains récoltés sont concrets : il s’agit directement d’euros. L’adhésion au programme fidélité, quant à elle, est automatique, quelle que soit l’ancienneté du client.
