Connaissez vous le coaching santé d’AXA ? Je trouve le concept assez intéressant.
Axa propose à certains de ses clients de profiter de séances de coaching pour arrêter de fumer ou retrouver le bon équilibre alimentaire.
En effet, le rôle de l’assurance ne se limite pas à la réparation du sinistre mais aussi à la prévention de ces sinistres.
Pour l’assurance habitation, on impose une serrure 3 points pour eviter les effractions, pour l’assurance auto, on impose une alarme pour limiter les vols. Pour l’assurance santé, que peut-on imposer ? L’interdiction de manger des Mars, l’interdiction de fumer ou l’incitation à consommer de la margarine Pro-Activ ? On a vu pour cette dernière suggestion que l’opinion n’était pas très mûre ! Il faut donc être plus subtil…
- Le coaching santé cherche à limiter le risque de l’assureur et à favoriser le bien être des assurés.
- Il permet de créer une relation avec le client en dehors des situations de réglement de sinistres.
- Il donne à l’assureur une image "citoyenne" car il s’implique sur les questions de santé publique.
