Le thème de ce nouveau débat était le mobile marketing. La discussion a été encore riche. Nous avons évoqué par exemple :

  • le danger de faire du marketing intrusif avec le mobile que beaucoup considèrent comme leur “doudou” ;
  • l’intérêt des marque à produire des applications vraiment utiles pour sortir du lot ;
  • la problèmatique du service client alors que la notion de self care se développe de plus en plus ;
  • la modification profonde du comportement d’achats des consommateurs qui utiliseront les avis clients, la géolocalisation ou les comparateurs sur mobile.

Etaient présent lors du débat : Hervé Pépin – conscientblog.com / Olivier Godest – transmedialab.org / Thierry Spencer – sensduclient.blogspot.com / François Laurent – marketingisdead.net /et notre hôte Emmanuel Mignot – goodmorning-client.com.