Saint Germain Consulting propose un benchmark des initiatives sur les objets connectés dans la banque et l’assurance.
Sans que les objets connectés n’aient réussi à s’intégrer dans les gammes produits, un foisonnement d’expérimentations peut être observé en France et à l’étranger.
Les banques se saisissent des objets connectés les plus célèbres comme les Google Glass ou les montres connectées mais aussi d’objets plus exotiques comme des gants en laine, des traqueurs d’activité, des costumes connectés ou encore des casques virtuels. Les premiers usages ont concerné la banque au quotidien avec l’affichage du solde du compte, mais l’épargne ou l’expérience client en point de vente sont maintenant concernés.
L’assurance est particulièrement concernée dans 3 domaines : la voiture connectée avec le pay how you drive, la santé avec les traqueurs d’activité sportive et l’assurance habitation via la domotique.
L’étude sera présentée le 29 janvier prochain lors du RDV In Banque sur l’innovation numérique dans la banque.
