Virgin Megastore relance son programme de fidélité. Une “pyramide d’avantages” est proposée aux clients Virgin en fonction de l’intensité de la relation du client avec l’enseigne.

BEAUCOUP. Le 1er niveau offre un bouquet d’avantages “basiques” : infos exclusives, jeux concours, offres spéciales sur les spectacles, une assurance billeterie

PASSIONNEMENT. Le 2nd niveau accessible après avoir atteint 200 points (200€ de dépenses) permet d’obtenir en plus 5% de réduction sur les livres, une journée à -10%, des offres spéciales sur de nombreux articles du magasin et 10% au Virgin Café.

A LA FOLIE. Le dernier niveau accessible après avoir atteint 500 points (500€ de dépenses) permet d’échanger ses points contre des chèques cadeaux et de recevoir 5€ le jour de son anniversaire.

Le programme est plutôt classique. Les 3 niveaux permettent de concentrer la récompense sur les meilleurs clients et d’animer les autres.

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