Virgin Megastore relance son programme de fidélité. Une « pyramide d’avantages » est proposée aux clients Virgin en fonction de l’intensité de la relation du client avec l’enseigne.
BEAUCOUP. Le 1er niveau offre un bouquet d’avantages « basiques » : infos exclusives, jeux concours, offres spéciales sur les spectacles, une assurance billeterie…
PASSIONNEMENT. Le 2nd niveau accessible après avoir atteint 200 points (200€ de dépenses) permet d’obtenir en plus 5% de réduction sur les livres, une journée à -10%, des offres spéciales sur de nombreux articles du magasin et 10% au Virgin Café.
A LA FOLIE. Le dernier niveau accessible après avoir atteint 500 points (500€ de dépenses) permet d’échanger ses points contre des chèques cadeaux et de recevoir 5€ le jour de son anniversaire.
Le programme est plutôt classique. Les 3 niveaux permettent de concentrer la récompense sur les meilleurs clients et d’animer les autres.
