J'ai débattu hier avec des spécialistes blogueurs de la relation client hier chez www.cherclient.com .
Au menu : performance collaborative du web 2.0, web 2.0 au sein de l'entreprise, la fin du modèle de l'entreprise traditionnelle.
J'ai fait la connaissance de François, Thierry, Hervé et Laurent.
Quelques images du débat très bientôt.