La Société Générale révèle sa nouvelle offre : Sobrio

Toutes les banques ou presque proposent sensiblement le même type de produits. Les conditions auxquelles ces derniers sont accessibles par les clients diffèrent, en revanche, d’un établissement à un autre. À cela s’ajoute aussi de nombreux programmes avantage qui ont pour but d’attirer et de fidéliser les clients. Une nouvelle offre nommée Sobrio a récemment vu le jour à la Société Générale, remplaçant l’ancien programme Filigrane lié à l’offre Jazz.

Retour sur l’ancien programme Filigrane

Commençons d’abord par récapituler les précédents avantages liés à l’offre de fidélité Filigrane, supprimée le 30 juin 2018. Ces derniers étaient exclusivement destinés aux clients adhérents aux programmes JAZZ, Jazz Pro ou titulaires d’un crédit renouvelable Alterna. Plusieurs actions pouvaient alors entraîner l’octroi de points fidélité sur un compte Filigrane. Il pouvait s’agir, en outre, de tous les paiements effectués en France et à l’étranger avec une carte de paiement Jazz, de l’ouverture d’un livret d’épargne, de la montée en gamme de carte, des anniversaires d’adhésion, des versements sur un PEL, un PEA, une assurance vie ou un PERP, de la souscription à une assurance ou à un crédit, de la naissance d’un enfant ou encore de l’anniversaire de l’adhérent jusqu’à ses 25 ans. Les points étaient ensuite directement transformés en cadeaux, à choisir dans un catalogue annuel.

Jazz, l’offre groupée de la Société Générale

L’offre Jazz, quant à elle, désignait un package bancaire regroupant plusieurs services essentiels à un tarif préférentiel. Ce package contenait une carte bancaire au choix associée à d’autres services basiques comme l’assurance Quietis pour la perte ou le vol des moyens de paiement, l’octroi d’un chèque de banque par an, l’opposition gratuite sur les chèques, la mise en place d’une facilité de caisse à partir de 18 ans ainsi que l’exonération d’agios pour les 18 à 24 ans. Les frais de tenue de compte, quant à eux, été totalement gratuits. La facturation de l’offre Jazz dépendait alors du type de carte choisi ainsi que de l’âge du souscripteur.

Focus sur la nouvelle offre Sobrio

Depuis le mois de juillet 2018, ces précédentes offres ont été remplacées par le programme Sobrio. Ce dernier désigne sensiblement la même chose et regroupe, selon les besoins du client, des services essentiels ainsi que des produits complémentaires. L’offre Sobrio contient systématiquement une carte de paiement à adapter à vos besoins (avec le choix et la réédition du code secret gratuits, ainsi que le remplacement de la carte gratuite en cas de perte ou de vol), une assurance au quotidien (couvrant le vol et la perte des clés et des papiers, une utilisation frauduleuse des moyens de paiement, et une prolongation de la garantie constructeur de deux ans), des alertes SMS et des relevés de comptes sur mobile… Le tout, sans aucun frais de tenue de compte et à partir de 6,20 € par mois.

À ce tarif très compétitif s’ajoute également d’autres options à la carte comme un cryptogramme dynamique sur votre carte bancaire, une option internationale qui vous permet de voyager à moindre frais, un forfait de retraits illimités ou d’exonération d’agios… Comme le dit si bien la Société Générale, le nouveau programme Sobrio est « une offre sans additif ni édulcorant » ! Reste à voir si elle fera de nombreux adeptes…

 

Découvrir les autres programme de fidélité :

 

Le texte de 2011 sur JAZZ :

Adhérents JAZZ de la Société Générale, quels cadeaux allez vous choisir cette année avec vos points ?

Des places de cinéma Gaumont ou UGC, une carte cadeau Itunes, Decathlon ou Sephora, un abonnement presse, ou les classiques grille-pain, bouilloire ou lecteur MP3 ?

Connectez vous sur votre espace adhérent Jazz ou appelez le service clientèle Filigrane au 09 69 36 7000.

Comment commander ses cadeaux Jazz ? Passer une commande de cadeaux au service clientèle Filigrane ? Comment connaitre son nombre de points ? Comment savoir si ma commande a été livrée ? Comment gagner des points Filigrane ? Comment contacter le service clientèle Jazz / Filigrane ? Que peut-on obtenir comme cadeaux ? Quelle est la liste des cadeaux Filigrane ?

Le programme de fidélité Filigrane s’enrichit d’une galerie d’achats sur internet. Cette nouvelle galerie commerciale virtuelle s’appelle « Grande Avenue ». Elle propose aux clients adhérents du package JAZZ des réductions, du cashback, des remboursements, des offres exclusives chez 800 enseignes partenaires.

Ce nouveau service est gratuit pour tous les adhérents JAZZ. Il permet de gagner du pouvoir d’achat en reversant les sommes gagnées directement sur son compte bancaire. Il faut être majeur pour pouvoir s’inscrire à Grande Avenue.

Pour contacter Grande Avenue, il faut utiliser le formulaire dédié à la galerie commerciale ou le numéro dédié 01 41 39 28 29.

 

Liste des catalogues cadeaux Filigrane / Jazz Société Générale :

Catalogue Cadeaux Filigrane 2013, Catalogue Cadeaux Filigrane 2012, Catalogue Cadeaux Filigrane 2011, Catalogue Cadeaux Filigrane 2010, Catalogue Cadeaux Filigrane 2009, Catalogue Cadeaux Filigrane 2008, Catalogue Cadeaux Filigrane 2007, Catalogue Cadeaux Filigrane 2006.